Garantie

En plus des garanties légales prévues par le Code Civil (articles 1641 et suivants), les produits WIKO bénéficient d'une garantie complète d'une durée de 24 mois pour les mobiles et 6 mois pour les accessoires.


Afin de garantir la qualité de nos téléphones, nous réalisons de nombreux tests en usine.
Ceci, nous permet de garantir tous les produits WIKO pendant 2 ans pour les mobiles et 6 mois pour les accessoires, à compter de votre date d'achat*.

Durée de garantie :
La garantie des produits WIKO est de 2 ans dans le cadre d'une utilisation normale à compter de la date de la facture d'achat.


Les services et contenus des tiers sont délivrés « en l'état ».
WIKO FRANCE ne garantit pas les contenus ou services delivrés, que ce soit de manière expresse ou implicite, a quelque fin que ce soit ainsi que les garanties qualité marchande et d'adéquation a un usage particulier.

WIKO FRANCE n'assure pas la garantie de l'exactitude, la validité, la légalité ou l'exhaustivité des contenus ou services fournis par cet appareil.

Les services de tiers peuvent être interrompus ou résiliés à tout moment. Dans le temps, WIKO FRANCE n'assure aucune représentation ou garantie concernant la disponibilité de tout contenu ou service.

WIKO FRANCE n'a aucun contrôle sur les contenus et services qui sont transmis par des tiers via des réseaux ou des dispositifs de transmission.

WIKO FRANCE décline expressément toute la responsabilité lors d'interruption ou de suspension d'un contenu ou d'un service proposé par ce périphérique sans restriction des généralités de cette limite de responsabilité.

WIKO FRANCE ne peut être en aucune manière responsable de service client associé aux contenus et services. Toute question ou requête concernant les contenus ou services doivent être transmises directement au fournisseur des contenus ou des services concernés.


En cas de négligence du client, de non respect des instructions et mises en garde, ou encore d’absence de justificatif de garantie, d’une durée de garantie dépassé, ou bien si le numéro d'IMEI est arraché / illisible / non disponible, la garantie WIKO ne pourra-t-être applicable.


Limite de responsabilité : WIKO FRANCE
L'intégralité des services et contenus accessibles par cet appareil sont la propriété exclusive de tiers et donc protégée par des lois (Droit d'auteur, brevet, licence, et autre lois sur la propriété intellectuelle). Ces services sont réservés à votre usage personnel et non pour une utilisation commerciale. Il est impossible d'utiliser ces contenus ou services sans demande écrite au propriétaire du contenu.

Vous ne pouvez en aucune manière copier, publier, transférer, vendre ou exploiter sur quelque support que ce soit des contenus ou des services édités par le biais de cet appareil ou d'en produire des formes dérivées.


Attention, WIKO ne garantit pas :
  • Les accessoires qui ne sont pas d'origine.
  • L'usure normale (y compris notamment celle des objectifs d'appareil photo, des batteries et des écrans)
  • Les défauts dus à une manipulation brutale.
  • Les défauts et dommages dus à une utilisation abusive du téléphone, notamment une utilisation contraire aux instructions fournies par WIKO (entre autres celles stipulées dans le manuel d'utilisation du Produit)
  • Modifications ou réparations effectuées par des personnes non agréées.
  • Batterie court-circuitée, cellule endommagée traces d'ouverture forcée ou utilisation dans un autre équipement que celui pour lequel elle a été conçue.
  • WIKO ne garantit pas ses mobiles s'ils ont été utilisés avec des produits non agréé par WIKO. Certains défauts peuvent être causés par des virus en raison de l'accès non autorisé par vous-même ou par un tiers à des services, à des systèmes informatiques, à d'autres comptes ou à des réseaux. Cet accès non autorisé peut avoir lieu par piratage, ou détournement de mot de passe voir par divers autres moyens.
  • Accessoire non conforme ou endommagé.
  • Oxydation due à une mauvaise utilisation (projection d'eau, où tout autre liquide ayant été en contact avec le téléphone, mauvaise aération, vibration, à une chaleur excessive, contact avec le sable ou toute autre substance, alimentation électrique inadéquate etc…)
  • Mobile cassé ou coque détériorée.
  • Causes extérieures au produit, telles que (sans que cette liste soit limitative): eau, foudre, incendie, surtension électrique, etc.
  • Une mauvaise installation ou utilisation du produit (utilisation non conforme à l'usage auquel le produit est destiné ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc...) Un entretien du produit non conforme aux instructions de WIKO ou une négligence dans l'entretien du produit.
WIKO FRANCE ne sera pas responsable en cas de négligence, que ce soit au niveau de la responsabilité contractuelle ou délictuelle, des dommages directs ou indirects, accessoires spéciaux ou consécutifs des honoraires d'avocat, des frais ou de tout autre dommage résultant de l'utilisation de tout contenu ou service par vous-même ou par un tiers même si WIKO FRANCE a été informé de la possibilité de tels désagréments. Certains pays n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation des droits légaux du consommateur, il se peut que ces exclusions et limitations ne vous soient pas applicables.

Pour toute question ou requête concernant votre téléphone WIKO ou en cas de dysfonctionnement de votre téléphone mobile et accessoire, rendez-vous sur : www.allopsm.fr pour connaitre le centre de réparation le plus proche.




*Facture à conserver obligatoirement.